Pengaruh Kualitas Produk, Daya Tarik Iklan, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian: Studi pada Konsumen Jasa Cetak di Surabaya

##plugins.themes.academic_pro.article.sidebar##

Published Sep 29, 2023
Download
PDF
Statistic
Vol. 3 No. 2 (2023): September

##plugins.themes.academic_pro.article.main##

Hadyan Taris Pratama
Universitas Negeri Surabaya
Yessy Artanti
Universitas Negeri Surabaya

Abstract

In the era of intense business competition, particularly in the printing industry in Indonesia, especially in Surabaya, a profound understanding of the factors influencing purchasing decisions becomes crucial. This research, titled Analysis of the Influence of Product Quality, Advertising Appeal, and Price on Purchase Decisions, aims to present a holistic overview of the roles of product quality, advertising appeal, and price in shaping purchasing preferences in the printing service sector in the city of Surabaya. Using multiple linear regression analysis, this study details findings derived from carefully collected data from 110 respondents selected based on research needs. The results provide significant insights into the dominant roles of product quality and advertising appeal in shaping consumer purchasing behavior in the offset printing market in Surabaya. Although price remains a crucial consideration, interesting findings indicate the opposite (in this context, not showing statistical significance). Thus, this research not only delves into the depth of consumer behavior in the printing service industry but also provides practical insights for industry players seeking to enhance their marketing strategies. Conclusions and recommendations from this study are expected to be valuable guidance for anyone conducting further research or companies developing more effective and responsive marketing strategies to meet consumer needs and preferences.

##plugins.themes.academic_pro.article.details##

How to Cite
Pratama, H. T. ., & Artanti, Y. . (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Daya Tarik Iklan, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian: Studi pada Konsumen Jasa Cetak di Surabaya. Nomicpedia: Journal of Economics and Business Innovation, 3(2), 72–86. Retrieved from https://journal.inspirasi.or.id/nomicpedia/article/view/226

References

  1. Adhari, Iendy Zelviean. (2020) Cara Mudah Bisnis Percetakan yang Kekinian (Perencanaan dan Prospeknya di Indonesia). CV Jakad Media Publishing. Surabaya.
  2. Agatha, Maria. (2018) Analisis Pengaruh Harga terhadap Keputusan Pembelian Batik Barong Gung Tulungagung. Jurnal Pendidikan Ekonomi (JUPEKO). STKIP PGRI Tulungagung.
  3. Alma, Buchari. (2006) Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Alfabeta. Bandung
  4. Andriyani, dkk. (2021) Promosi Produk di Era Digitalisasi terhadap Minat Masyarakat Berumah pada Biro Hajar Aswad Mubarag Bureau In Surakarta. Jurnal Dakwah dan Komunikasi.
  5. Arrofu, Lita., Budiyanto. (2018) Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian pada Canoe Coffee and Bistro. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIESIA) Surabaya.
  6. Arumsari, Dheany. (2012) Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) Merek Aqua. Doctoral dissertation. Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Diponegoro. Semarang.
  7. Asosiasi Grafika Indonesia. (2022).
  8. Asral, Djumarno. (2017) Pengaruh harga, lokasi dan promosi terhadap keputusan pembelian rumah pada perumahan greenhill residence jatih asih. Jurnal Ilmiah Manajemen. Universitas Mercu Buana Surabaya.
  9. Belch, George E., Belch Michael A. (2012). Advertising and Promotion An Integrated Marketing Communication Pervective. (9th ed.). New York: McGraw Hill
  10. Che-Hui Lien, Miin-Jye Wen, Li-Ching Huang, Kuo-Lung Wu. (2015) Online hotel booking : The effects of Brand Image, Price, Trust and Value on Purchase intention. Asia Pasific Management Riview.
  11. Dahlia. (2017) Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi, dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Pada UD. Pito Jaya Lamasi. Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Palopo.
  12. Danni Tri Bagus Irawan. (2015) Pengaruh produk, harga, saluran industri dan promosi terhadap keputusan pembelian mobil Avanza. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.
  13. Djaslim Saladin. (2015) Intisari Pemasaran dan Unsur-unsur Pemasaran. Cetakan ke Empat. Linda Krya. Bandung.
  14. Eka Ni’Matul Choiriah, Lie Liana (2019) Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi pada pengguna motor Honda di Semarang). 5th Management Dynamic Conference. Universitas Stikubank.
  15. Engel, J.f., Blackwell, R.D and Miniard, P.W. (1995). Consumer Behavior, 8thd. The Dryden Press. Orlando.
  16. Farida, Ida., Priyambodo, Ganjar., Prabowo, Adi. (2013) Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian handphone merek Blackberry di Semarang. Eprints DINUS. Univesitas Dian Nuswanto.
  17. Faton, Andito Perwira. (2020) Internalisasi Nilai Islam di Percetakan.
  18. Futlerr, Charles M. (2011) Fundamentals of Selling (12th ed.). Mcgraw Hill Higher Education.
  19. Goldsmith, R. E., Lafferty, B. A., & Newell, S. J. (2000). The Impact of Corporate Credibility and Celebrity Credibility on Consumer Reaction to Advertisements and Brands. Journal of Advertising.
  20. Gujarati, D. N. (2004) Basic Econometrics (4th ed.). McGraw-Hill.
  21. Gunjan Baheti & Kumar Jain. (2012) The Impact of Advertising Appeals On Customer Buying Behavior. International Journal of Research In Commerce.
  22. Humas Indonesia. (2020) Selaraskan Media Konvensional dan Digital.
  23. Indrawati. (2015) Keputusan Pembelian : Analisis Kualitas Produk, Harga dan Brand Awareness. Jurnal Swot, VII(3), 528.
  24. Iswidodo. (2020) Pengamat Sarankan Penerbit dan Percetakan Berinovasi dan Perluas Pasar Digital. Tribun Jateng.
  25. Jaiz, Muhammad. (2014) Dasar-dasar Periklanan. Cetakan ke Empat. Graha Ilmu. Yogyakarta.
  26. Jananuraga, Putuh Galih, Ni Putu Nina Eka Lestari. (2020) Iklan, Citra Merek, Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen dan Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Bisnis. Vol.17 No.1.
  27. John W. Mullins., Orville C., Walker Jr. (2005) Marketing Management : A Strategic Decision-Making Approach -8/E. McGraw-Hill.
  28. Jonathan Sarwono, Tutty Martadireja. (2008) Teori E-Commerce : Kunci sukses perdagangan di internet (1st ed.). Yogyakarta : Gava Media.
  29. Kementerian Komunikasi dan Informasi. (2020).
  30. Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.
  31. Kusuma, I Gede Putra. (2021) Sistem Informasi Manajemen Percetakan Modul Point of Sales Berbasis Web. Jurnal Jitter. Universitas Udayana.
  32. Lisa, Yudha Dwiputra, Sutarno, Dewi Anggraini, Supriyanto. (2022) Pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian di PT Alam Bumi Lestari. Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora (SOSMANIORA).
  33. Mahardini, Swesti., Ibrahim, Ida Musdafia., Riwendi, Apricuansyah. (2023) Kualitas Produk, Harga dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian Tokopedia di wilayah DKI Jakarta. Jurnal Manajemen dan Perbankan (JUMPA).
  34. Malhotra, N.K. (2016) Marketing Research : An Applied Orientation.
  35. Mehta, Abhilasha. (2000) Advertising attitude and Advertising effectives. Journal of Advertising Research.
  36. Miftakhul Janah. (2017) Pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian pada Dewi hijab. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.
  37. Mitchell, Andrew A., Olson, Jerry C. (1981) Are product attribute beliefs the only mediator of advertising effects on Brand Attitude. Vol. 18. Sage Journals. American Marketing Associaton.
  38. Monroe, K. B., Dodds, W. B., & Grewal, D. (1991). Effects of price, brand, and store information on buyers' product evaluations. Journal of Marketing Research, 28(3), 307–319.
  39. Morissan. (2015) Manajemen Media Penyiaran Strategi Mengelola Radio dan Televisi. Ghalia Indonesia. Jakarta.
  40. Muniroh, Leny., Widyana, Noor Aisffa., Eldine, Achyar. (2019) Daya Tarik Iklan terhadap Keputusan Pembelian. Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Universitas Ibn Khaldun. Bogor.
  41. Musfar, Tengku Firli. (2021) Manajemen Produk dan Merek. CV Media Sains Indonesia. Bandung.
  42. Muzzamil Ilmi Listighfaroh. (2019) Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian produk Sabun Cair Fiera White Shower Cream Surabaya. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Wijaya Putra Surabaya.
  43. Ofiskita. (2019) Perkembangan Teknologi Printing di Era Digital.
  44. Okta Widiya Sari (2022) Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian merek Vicenza dalam perspektif Bisnis Syariah. UIN Raden Intan Lampung.
  45. Presley, Candra., Simanjuntak. (2020) Pengaruh Kualitas Produk, Promosi dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Makanan Cepat Saji (Studi pada Burger King Artha Gading Mall). Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Jakarta.
  46. Ramadani & Sudrajat. (2008) Hubungan Citra Merek (Brand Image) dan Keputusan Pembelian (Studi kasus Bank Muamalat Indonesia Palembang).
  47. Rita, Eka., & Saliman. (2001) Periklanan yang Efektif. Jurnal Ekonomi. Perusahaan, Vol. IV, No.1.
  48. Sarwono, J. (2010) Analisis Jalur Untuk Riset Bisnis Dengan SPSS.
  49. Setyo, Purnomo Edwin. (2017) Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen Best Autoworks. Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis. Vol.1, No.6.
  50. Shabrina, Vashty Ghassany. (2023) Pengaruh Revolusi Digital terhadap Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Jurnal Pewarta Indonesia. DOI:10.25008/jpi.v1i2.16
  51. Simarmata, Janner. (2010) Rekayasa Web. CV Andi Offset. Yogyakarta.
  52. Sinha, Indrajit., Batra, Rajeev. (1999) The effect of consumer price consciousness on private label purchase. International Journal of Marketing.
  53. Soegiharto, Amo., Mohammad Fajar Darmawan. (2020) Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian Janji Jiwa Coffee Citra Raya. Jurnal Papatung. Universitas Esa Unggul.
  54. Sopiah., & Sangadji, Etta Mamang. (2016) Salesmanship : Kepenjualan. Bumi Aksara. Jakarta.
  55. Sugiyono (2020) Metode Penelitian kuantitatif, kualitatif, dan RnD. Bandung : Alfabeta.
  56. Susanti, Novita., Rohima, Dita. (2023) Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Pulpen Parker pada PT Sahabat Utama Traco di Marketplace Shopee Official Store. Jurnal Ilmiah Swara Manajemen. Universitas Pamulang.
  57. Tandjung, Jenu Widjaja. (2004) Marketing Management. Edisi Kedua. Cetakan Kedua. Mayumedia Publishing. Malang.
  58. Tjiptono, Fandy. (2008) Strategi Pemasaran. Edisi III. Yogyakarta. CV Andi Offset.
  59. Untoro, Joko. (2010) Ekonomi. Kawah Media. Jakarta.
  60. Watriningsi, Amrico Simon Carlos. (2021) Analisis pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian kendaraan bermotor. Jurnal Manajemen dan Bisnis. Universitas Prof. Dr. Moestopo.
  61. Zeithaml, Valarie, A. (1988) Consumer Perceptions of Price, Quality and Value: A Means-End Model and Synthesis of Evidence. Journal of Marketing. Univesity of North Carolina at Chapel Hill.